Fri frakt när du handlar för minst 299 kr | Köp 3 betala för 2 på hela sortimentet!

KÖPVILLKOR

ALLMÄNT

När du handlar hos oss accepterar du samtliga köpvillkor. Vi reserverar oss för eventuella felaktigheter i text eller bild och/eller slutförsäljning. En minoritet av levererade fröpåsar kan, beroende på ursprung, endast ha engelsk text på förpackningen.

PRISER OCH BETALNING

Varje vara anges med pris inklusive moms. I kundvagnen kan man se det totala priset inklusive alla avgifter, moms, frakt och betalning. Betalningsvillkor finns angiven i kundvagnen beroende av valt betalningssätt.


GARANTI OCH KVALITET

Vi säljer förpackade fröer och odlingstillbehör som är avsedda för hobbyodling. Kontinuerliga grobarhetstester görs av leverantör för att säkerställa fröernas kvalitet, sortäkthet och normal grobarhet minst till angivet bäst före datum. Detta gäller under förutsättning att fröerna lagrats på ett korrekt sätt, dvs torrt, mörkt och svalt samt att aktuella anvisningar följts. Vi ansvarar inte för den vidare uppdrivningen av plantan. Förlust i näringsverksamhet eller annan indirekt skada ersätts inte.


ÅNGERRÄTT

Din ångerrätt (ångerfristen) gäller under 14 dagar. I ditt meddelande till oss måste det klart framgå att du ångrar dig. Ångerfristen börjar löpa den dag du tog emot varan eller en väsentlig del av den. Om avtalet gäller en specialtillverkad vara – eller en vara som fått en tydlig personlig prägel, börjar ångerfristen löpa den dag vi lämnat information.

Du har inte ångerrätt om:

Tjänsten påbörjats under ångerfristen med ditt samtycke, priset är beroende av finansmarknadens svängningar, till exempel en aktie, varan på grund av sin beskaffenhet inte kan återlämnas, förseglingen brutits på ljud- eller bildupptagningar eller datorprogram. Med försegling avses även teknisk plombering.

När du utnyttjat din ångerrätt:

Du är skyldig att hålla varan i lika gott skick som när du fick den. Du får inte använda den, men naturligtvis försiktigt undersöka den. Om varan skadas eller kommer bort på grund av att du är vårdslös förlorar du ångerrätten.

 

HANTERING AV PERSONUPPGIFTER

Den 25 maj 2018 trädde den nya dataskyddsförordningen, även kallad GDPR, i kraft. General Data Protection Regulation är en gemensam lag som gäller för alla EU/EES-länder. Vår verksamhet är anpassad enligt gällande föreskrifter, både när det gäller organisation och teknik.

För att kunna upprätthålla vår verksamhet och ge bra service till våra kunder behöver vi samla in en del personuppgifter.
Vi samlar in och lagrar personuppgifter för att kunna uppfylla avtal gentemot våra kunder.
Dessutom lagras personuppgifter i fakturerings  och marknadsföringssyfte.

Personuppgifter som lagras lagras på kundkortet och på order som läggs i butiken. Om ni väljer att få e-postutskick lagras er mailadress i en e-postlista.

Den tekniska lösningen som vår butik vilar på uppfyller GDPR krav både när det gäller säkerhet och uppfyllning av registrerades rättigheter.
Evalent Group AB som är vår leverantör tillhandahåller även ett avtal där dom förbinder sig att uppfylla kraven GDPR ställer.

Enligt GDPR har du som ägare av personuppgifter rätt till information om vad som lagras om dig.
●    Du har rätt att få felaktiga uppgifter rättade.
●    Du har rätt att bli raderad ur olika register.
●    Du har rätt till begränsning av behandling av uppgifter.
●    Du har rätt att flytta dina personuppgifter och  göra invändningar.
●    Du har rätt att göra klagomål om uppgiftshantering och kan ha rätt till skadestånd.

Mer detaljerad information om GDPR kan du se på datainspektionsnen hemsida: https://www.datainspektionen.se/dataskyddsreformen/dataskyddsforordningen/


COOKIES

Denna webbutik använder sig av cookies enligt Electronic Communications Act, 25 juli 2003. En cookie är en liten textfil som lagras på din dator och som innehåller information för att hjälpa webbutiken att identifiera och följa användare. Cookies finns som sessionscookies och som cookies som lagras permanent på din dator. Under tiden för ditt första besök i webbutiken blir din webbläsare tilldelad en sessionscookie som är unik och som används för att inte blanda ihop dig som användare med andra användare. För att kunna använda webbutiken bör du tillåta cookies i din webbläsare. Denna typ av cookie används enbart för att ge dig som besökare en bättre upplevelse och support och lagrar inga personlig uppgifter om dig. Cookies kan raderas. I denna webbutik används cookies exempelvis för att hålla koll på din kundvagn, dina inställningar och vilka sidor du besökt för att kunna ge dig en bättre kundupplevelse och support.


FRAKTER OCH LEVERANSER

Fraktkostnaden för leverans framgår i samband med köp.

Varorna skickas normalt inom 1-3 dagar efter att vi mottagit ordern. Vi gör hela tiden vårt bästa för att du ska få dina varor så snart som möjligt.

Ej hämtade varor returneras till oss. För alla paket som inte löses ut förbehåller vi oss rätten att debitera dig kostnader för returfrakt, expeditionsavgift och hanteringsavgift, för närvarande 150 kr.

Om adressen du angivit i din order är felaktig så att detta medför extra kostnad för oss att leverera måste vi tyvärr vidarefakturera denna kostnad på dig som kund. Detta är en merkostnad som våra transportpartners fakturerar oss och som vi inte har möjlighet att stå för. Därför är det viktigt att du kontrollerar den adressinformation du angivit. Fel angivet postnummer, fel skriven c/o-adress eller fel gatunummer är exempel på orsaker som kan medföra denna typ av kostnad.


RETURER

Returer sker på din egen bekostnad utom om varan är defekt eller om vi har packat fel. Returer ska skickas som brev eller paket, inte mot postförskott. Vid byten betalar vi den nya frakten från oss till dig.

När du utnyttjat din ångerrätt ska du,

om det gäller en vara: sända eller lämna tillbaka den till oss

om det gäller en tjänst: hålla materialet tillgängligt för oss, om det inte medför besvär för dig.

Återbetalningsskyldighet:

Vi ska, om du utnyttjat din ångerrätt, betala tillbaka vad du har betalat för varan snarast eller senast inom 30 dagar från den dag då vi tog emot varan eller, om det är en tjänst, meddelandet om att du ångrat dig. Du får själv betala returkostnaderna när du sänder tillbaka varan. Vi betalar alltid returkostnaden för att sända tillbaka så kallade ersättningsvaror.